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第1279章 会员店和O2O

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    又聊了一会后,陆觉便离开了。

    坐在沙发上翻看着泰华集团08年中期报表,脑海中迅速思索。

    现在的泰华在剥离了酒店、服装等产业后,还剩下七块业务。

    第一,也是最重要的‘泰华地产集团’。

    主要是负责泰华旗下所有商业地产的开发、翻新和出租等工作。

    因为近两年时间没怎么拿地。

    泰华地产在国内的新建项目减少一半。

    幸好崇光西武百货新建和翻新补上了缺口。

    刨去五家被关闭的崇光西武百货店,目前泰华地产集团旗下运营的商业综合体和购物中心总计有158家。

    其中建成运营的有127家。

    剩下的不是再建,就是正在翻新。

    另外,泰华旗下,纯粹的购物中心很少,大部分都是附带酒店、写字楼或者公寓的商业综合体。

    虽然剥离了酒店业务,公寓也属于富华公寓管理。

    但泰华旗下管理的商业地产(包含写字楼),仍然高达2529万平米。

    是毫无疑问的亚洲第一商业地产公司。

    2008年两季度,仅仅是租金收入就突破329亿港币。

    收入最多的无疑是‘新加坡泰华城’。

    连占据京城一环C位的‘东单泰华城【东方广场】’也逊色不少。

    再就是泰华物业。

    泰华物业不只负责住宅地产的物业,还负责泰华旗下所有商业地产的物业。

    随着泰华旗下商业综合体和购物中心的不断扩张,富华建成的住宅小区越来越多。

    泰华物业渐渐已经成了国内最顶尖的物业管理方。

    再加上收购的其它物业公司。

    目前,泰华物业旗下的项目已经突破370个。

    今年两季度营收突破37亿华夏币。

    第三,泰华文化。

    泰华文化除了贝贝乐园、欢乐谷、海洋乐园三个儿童乐园品牌。

    今年又推出了‘潮玩社’这个针对年轻人群的品牌。

    主打创意玩具、手办、娃娃机等产品。

    公司名称也从‘泰华乐园’改成了‘泰华文化集团’。

    今年两季度总营收突破23亿港币,同比增长74%。

    是泰华旗下发展最快的板块之一。

    第四是泰华零售集团。

    看着零售的财报,徐良眉头皱了起来。

    拿出手机。

    “李姐,通知一下马家梁,十分钟后,我跟他视频。”

    “好的。”

    十分钟的时间很快过去。

    办公室的显示屏上很快出现了泰华集团执行副总裁,泰华零售集团CEO马家梁的身影。

    “徐总。”

    “老马,最近在东瀛考察有收获吗?”

    “收获很大。东瀛的零售市场比国内发展更早,各方面更规范,尤其在物流和仓储,货物搭配和摆放,以及货品周转等一些细节方面,做的比我们好很多。

    尤其是选品,泰华零售集团还有很大差距。

    接下来泰华零售想要在东瀛市场站稳脚跟,还要下大力气。”

    徐良点了点头。

    国内超市发展时间太短,跟沃尔玛、永旺这些发展多年的海外零售巨头相比,在选品和物流方面,以及管理上还有很大的差距。

    “海外要发展,国内也不能放松。”

    “您放心,国内市场是我们的根本,泰华零售上下包括我在内,从来都不敢有丝毫的马虎。”

    徐良点头后,“泰华百货拆分的事情怎么样了?”

    泰华百货公司之前有三个品牌。

    婴幼儿百货品牌——孩子王。

    个性化女性百货品牌——木槿生活。

    以及集合了品质日用、精美食品、进口酒类、匠心文具、3C小家电等潮玩百货品牌——泰华。

    为了更准确的品牌定位,区分客户群。

    从去年开始,泰华百货把明星周边产品从泰华分了出来。

    成立了独立的品牌‘番茄口袋’。

    “品牌精细化运营后,番茄口袋和泰华百货综合营业额增长率,同比去年增加了34%。

    说明,我们的品牌运营战略是成功的。

    更精确的客户画像和品牌细分,更能吸引用户消费。

    当然,盘古公司的大数据分析,也给我们提供了很多帮助。”

    “跟赣省‘洪客隆’的并购谈的怎么样了?”

    “进展很顺利,预计8月份就能敲定,交易对价在26亿华夏币左右。”

    徐良点了点头,06年收购了华润万家和农工商后,客隆超市集团的并购之路并没有停下,先是07年收购了长安爱生活超市。

    08年又把目标对准了赣省洪客隆。

    再加上自家开出去的店面。

    从报表上看。

    客隆3000平米以上大型超市,也就是俗称的‘大卖场’已经有1174家。

    800平米以上中型超市1592家。

    直营和加盟便利店突破9000家。

    “客隆百货改会员店推进到哪一步了?”

    “目前我们自营的53家客隆百货,已经有14家完成了重装,目前正在重装的有17家,预计未来三年内全部完工。”

    徐良点了点头。

    客隆百货都是客隆超市在一系列并购中积累下来的。

    比如华润万家旗下的‘万佳百货’等。

    这些百货公司的面积普遍在2万平米左右,在当时看来已经很大。

    但以后来的眼光看,实在太小了。

    为了进一步拓展。

    在不改变建筑结构的情况下,重新设计了内部的动线,增加快速电梯的数量。

    在承重结构可以承受的情况下。

    三层变四层或者五层。

    营业面积增加了70%,甚至是一倍,增加到4万平米左右。

    按照他原本的想法是想把这些注定要淘汰的百货店改为购物中心。

    但后来跟陆觉和马家梁商量了一下,决定效仿‘山姆会员店’的模式,把这些扩大的百货店改为‘万家会员店’。

    因为主打中高端,客户群需要时间去积累。

    不过08年的华夏,已经积累出了不少富裕阶层。

    万家会员店开业到现在,在四大一线城市,以及少部分强二线城市,已经积累了70多万会员。

    选品方面,万家会员店虽然没有‘山姆会员店’那么强大的网络。

    但徐氏旗下还有一家‘丰收农业集团’。

    后者专门在全国各地,开辟纯天然无公害蔬菜种植基地,水果种植基地,以及位于全国各地的,走地鸡,黑猪肉等无公害牲畜饲养基地。

    把种植和养殖视频,直接链接到‘万家会员店’的官网上。

    顾客可以随时实地监控饲养的全过程。

    保证吃到的是放心菜和放心肉。

    塑造‘安全’的概念,达到差异化竞争的效果。

    从‘万家会员店’的迅速发展来看,这个战略还是没错的。

    “老马,你是超市零售行业的老兵了,泰华零售交给你,我很放心。

    但是,你应该也注意到了,华夏现在互联网发展的非常快,电子商务的规模几乎一年一个台阶。

    现在随着智能手机的迅速发展,3G网络,甚至未来4G网络铺开。

    以手机为主的电子商务的规模会几十倍于现在。

    客隆要想不被淘汰。

    除了线下店面要持续不断地改革,提升我们全球选品的能力,所以我决定在泰华零售下面,成立一家O2O的电商网站。”

    作为泰华零售的CEO,马家梁自然也非常关注迅速壮大的电子商务。

    也清楚O2O的概念。

    “徐总,客隆旗下大部分业态,只有2万个SKU;就算是‘万家会员店’,SKU也只有4万个左右,能撑起一家电商网站吗?”

    现在的电商网站,动辄就是几十万,甚至上百万个SKU。

    像淘宝和一号店这种巨头,就更多了。

    线下商超跟他们简直没法比。

    “我们要做的不是传统的电商。

    全新的O2O网站,将具备两个卖点。

    第一,随时随地提供打折商品,增加顾客的购买率。

    第二,更快更及时的配送。

    现在除了一些一线和强二线城市,哪怕最快的电商网站,从下单到拿到商品也需要两天,甚至三天时间。

    但我们可以实现当天下单,当天配送。

    甚至是上午下单,上午配送。

    通过高效迅速的配送,有效提升O2O网站的吸引力。”

    马家梁:“如果这样的话,我们需要建设物流配送队伍。”

    “当然,这是必须得。

    新网站就叫‘客隆到家’。

    只开发智能手机程序,电脑以后再说。”

    “我马上把这件事安排下去。”

    徐良点了点头。

    “网站和配送队伍的建设只是一方面,还有一些地方需要你取解决。

    商品打折的前提,大部分是因为销售不畅。

    但不同的超市,商品挤压的情况是不一样的。

    所以在网站设计的时候,用户注册部分,要尽可能让他们选择靠近他们的客隆超市。注意,是选择,而不是填写。

    客户普遍不喜欢花费时间,我们要帮他们。”

    马家梁点了点头。

    徐良继续道:“等客户选好了,等各大客隆超市发布打折商品的时候,网站就能精准的把这些信息分配给距离较近的客户。

    这样一来,不仅能节省配送距离,缩短客户拿到商品的时间,提升服务质量。

    关键是能增加营业额和网站粘度。

    所以,在网站设计的时候要突出这几点。”

    “明白。”

    徐良又说了一些自己对‘客隆到家’的设计要求,以及未来发展规划,才切断了视频。

    (本章完)